บริหารการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงเป็นนิรันดร์

Change Management
source: ดร.เดชา เดชะวัฒนะไพศาล อาจารย์คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาฯ

โลกเราทุกวันนี้มีการหมุนเวียนเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ การคมนาคม การสื่อสาร การรับรู้ทางอินเทอร์เน็ทก็เปลี่ยนไป เป็นตัวอย่างง่ายๆ ว่าทำไมต้องมีการเปลี่ยนแปลง เพื่อหลีกเลี่ยงการอยู่ในสังคมเดิมๆ ด้วยความยากลำบากมากขึ้น

ปัจจัยหลายๆ อย่างที่มาผลักดันเรา จากสภาพแวดล้อมซึ่งมีการเปลี่ยนแปลง การมองไปข้างหน้าเป็นวิสัยทัศน์อันสำคัญสำหรับผู้บริหาร มีการวางแผนการเปลี่ยนแปลง หลักการ Burning Platform หรือการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เมื่อเห็นอะไรไม่เข้าที่เข้าทาง หรือมีไอเดียใหม่ๆ ลองทำดู ลองปฏิบัติดู ลองศึกษาเพิ่มเติมดู อย่างค่อยเป็นค่อยไป ให้พนักงานมีความเคยชินเมื่อสถานการณ์ต่างๆ สังคมบีบคั้นเรามา คู่แข่งบีบคั้นเรามา เทคโนโลยีบีบคั้นเรามา บางครั้งเราต้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรง และเฉียบพลัน คนเหล่านั้นก็จะมีภูมิคุ้มกันเพียงพอ มีความตระหนักต่อการเปลี่ยนแปลง การเข้าสู่กระบวนการเปลี่ยนแปลงก็จะทำได้สะดวกขึ้น การต่อต้านก็จะมีอัตราลดน้อยลงพอสมควร